{"id":29,"date":"2024-03-15T16:34:32","date_gmt":"2024-03-15T13:34:32","guid":{"rendered":"https:\/\/zooprekes24.lt\/?page_id=29"},"modified":"2024-12-01T18:02:31","modified_gmt":"2024-12-01T16:02:31","slug":"kaupade-tagastamine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zooprekes24.lt\/et\/mano-paskyra\/prekiu-grazinimas\/","title":{"rendered":"Kaupade tagastamine"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1-4-1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><h2 class=\"w-text us_custom_064d3121\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Kaupade tagastamine<\/span><\/span><\/h2><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:2vmax\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3><strong>Tagastamise eeskirjad ja ostja \u00f5igused<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Ostjal on \u00f5igus 14 p\u00e4eva jooksul kaubast taganeda, v\u00e4lja arvatud juhul, kui <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-family: Verdana; color: #11312c;\"><a style=\"color: #11312c; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.infolex.lt\/ta\/12755:str6.228-10\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CK 6.228 (10)<\/a><\/span><\/span> artikli 2 l\u00f5ikes 2 s\u00e4testatud erandid. Te v\u00f5ite toote tagastada, kui seda ei ole kasutatud, kahjustatud v\u00f5i oluliselt muudetud, st toote v\u00e4limust v\u00f5i pakendit on muudetud ainult sellisel viisil, mis on vajalik selleks, et te saaksite toodet kontrollida. Ostja peab seda \u00f5igust vastutustundlikult kasutama ja tagastama toote(d) originaalpakendis ja heas seisukorras, kaasa arvatud toote(te)ga kaasas olevad osad. Ostja vastutab kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise eest, mis tuleneb toimingutest, mis ei ole vajalikud kauba olemuse, omaduste v\u00f5i toimivuse kindlaksm\u00e4\u00e4ramiseks.<\/li>\n<li>Kui kulleri poolt tarnitud pakk on transpordi ajal kahjustatud ja eseme(te) kvaliteet on ilmselgelt kahjustatud, on ostjal \u00f5igus keelduda paki \u00fcleandmise ajal ja mitte vastu v\u00f5tta, m\u00e4rkides keeldumise p\u00f5hjuse kulleri poolt esitatud vastuv\u00f5tudokumendis. Vastuv\u00f5tmisel loetakse, et tarne on tehtud ilma kahjustusteta.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Lemmikloomatoidu tagastamise tingimused<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>P\u00f5hineb <span style=\"text-decoration: underline; color: #11312c;\"><span><a style=\"color: #11312c; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.infolex.lt\/ta\/12755:str6.228-10\">CK 6.228 (10)<\/a><\/span><\/span> Vastavalt artikli 2 l\u00f5ikes 2 s\u00e4testatud eranditele ei saa tagastada koera- v\u00f5i kassitoitu, mille pakend on avatud. Avatud pakendiga loomas\u00f6\u00f6ta v\u00f5ib tagastada ainult siis, kui pakendis olev toit on tunnistatud ebakvaliteetseks.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Teavitades teid teie eelistatud tagasisaatmise kohta<\/strong><\/h3>\n<p><span>Enne kauba tagastamist peab ostja <span style=\"color: #11312c;\">peab valima \u00fche j\u00e4rgmistest meetoditest<\/span>kumb on teile mugavam, ja teavitage sellest m\u00fc\u00fcjat:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>T\u00e4itke ja esitage elektrooniline <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #11312c; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #11312c; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/zooprekes24.lt\/et\/kauba-tagastamise-vorm\/\">Tagastamise vorm<\/a><\/span><\/span>,<\/li>\n<li>Teavitada e-posti teel: <span style=\"color: #11312c;\">klientams@zooprekes24.lt<\/span> m\u00e4rkides tellimuse numbri, tagastatava(te) kauba(de) nime(d), koguse ja muu M\u00fc\u00fcja jaoks olulise teabe.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Tagastatud kaupade saatmine ja tagasimaksed<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Kui tagasimakseid tuleb tasuda <span style=\"color: #11312c;\">kvaliteetsed kaubad <\/span>ostja korraldab tagastamiseks n\u00f5uetekohase pakendamise. Ostja kannab kauba(te) posti\/kulleriga tagastamise kulud. M\u00fc\u00fcja hoolitseb Postiameti kleebiste\/kullerteenuse tellimise eest p\u00e4rast seda, kui Ostja on tagastamiskulud tasunud.<\/li>\n<li>Kui tagasimakseid tuleb tasuda <span style=\"color: #11312c;\">madala kvaliteediga kaubad<\/span> ostja korraldab tagastamiseks n\u00f5uetekohase pakendamise. Kauba(de) postkontorisse\/kullerile tagastamise kulud kannab M\u00fc\u00fcja. M\u00fc\u00fcja hoolitseb Posti\/kulleri kleebiste v\u00e4ljastamise eest p\u00e4rast seda, kui ta on \u00fcksikasjad Ostjaga kokku leppinud.<\/li>\n<li>Kui ostja seda taotleb <span style=\"color: #11312c;\">saab valida, kas tagastada hea v\u00f5i halva kvaliteediga kaupu iseteeninduse teel<\/span> liiv<span>t\u00f6\u00f6ajal:<\/span> <span style=\"color: #11312c;\">I - V<\/span> 10.00 - 19.00 <span style=\"color: #11312c;\">VI - VII<\/span> suletud.<\/li>\n<li>Kaup tuleb tagastada meie ladu aadressil \u0160e\u0161kin\u0117s 26, Vilnius, sama transpordimeetodiga, mis oli algne saadetis (kui ei ole kokku lepitud teisiti).<\/li>\n<li>Tagastatud kauba eest makstakse raha panga\u00fclekandega ostja kontole. Raha<span style=\"color: #11312c;\"> kvaliteetsete kaupade eest makstakse tagasi 14 p\u00e4eva jooksul alates M\u00fc\u00fcjale tarnimise kuup\u00e4evast. <\/span>Raha<span style=\"color: #11312c;\"> vigase kauba eest makstakse raha tagasi 1-3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates m\u00fc\u00fcjale tarnimise kuup\u00e4evast.<\/span><\/li>\n<li>Kui kauba defekt(id) on p\u00f5hjustatud sellest, et ostja on rikkunud kauba kasutamise v\u00f5i ladustamise eeskirju, loetakse, et sellist kaupa ei saa tagastada.<\/li>\n<li>Kui tekib vaidlus seoses tagastatud eseme(te) v\u00e4limuse muutustega v\u00f5i eseme(te) kahjustustega, v\u00f5ivad M\u00fc\u00fcja ja Ostja suunata vaidluse riigi tarbijakaitseametisse ja esitada eseme ekspertiisile. Ekspertiisi kulud kannab s\u00fc\u00fcdi olev pool.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>D.U.K.<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"color: #11312c;\"><strong>Olen tagastanud kauba tervena ja kvaliteetselt laos v\u00f5i maksnud tagasisaatmise postikulud ja saatnud selle posti\/kulleriga, millal v\u00f5in oodata tagasimakseid?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Raha tagastatava kvaliteetse kauba eest makstakse panga\u00fclekandega teie pangakontole 14 p\u00e4eva jooksul alates kauba \u00fcleandmise kuup\u00e4evast M\u00fc\u00fcjale.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #11312c;\"><strong>Kui olen tagastanud kahjustatud ja vigase kauba laost v\u00f5i saatnud selle posti\/kulleriga, millal v\u00f5in oodata tagasimakset?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Raha tagastatava vigase kauba eest makstakse panga\u00fclekandega teie poolt m\u00e4\u00e4ratud pangakontole. <span>1-3<\/span> t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates kauba \u00fcleandmisest M\u00fc\u00fcjale.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #11312c;\"><strong>Ma ei saanud\/ei saanud k\u00f5iki tellitud kaupu k\u00e4tte, millal saan ma raha tagasi?<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Raha teie tellimuses ostetud, kuid ajutiselt v\u00e4lja m\u00fc\u00fcdud ja puuduva kauba eest kantakse panga\u00fclekandega teie poolt m\u00e4\u00e4ratud pangakontole 7 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates saadetise l\u00e4hetamise kuup\u00e4evast (tellimuse j\u00e4lgimisnumber n\u00e4itab p\u00e4eva, mil tellimus lahkus meie laost ja anti \u00fcle kullerile edasiseks t\u00f6\u00f6tlemiseks) v\u00f5i p\u00e4eva, mil osa teie tellitud kaubast meie laost k\u00e4tte saadi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":381,"featured_media":0,"parent":15,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"slim_seo":{"title":"Preki\u0173 gr\u0105\u017einimas - Zooprekes24","description":"Kauba tagastamine Tagastamise eeskirjad ja ostja \u00f5igused Ostjal on \u00f5igus kaup 14 p\u00e4eva jooksul tagasi v\u00f5tta, v\u00e4lja arvatud artikli 6.228 l\u00f5ike 10 punktis 2 s\u00e4testatud juhtudel."},"iawp_total_views":408,"footnotes":""},"class_list":["post-29","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zooprekes24.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zooprekes24.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zooprekes24.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zooprekes24.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/381"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zooprekes24.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/zooprekes24.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31289,"href":"https:\/\/zooprekes24.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29\/revisions\/31289"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zooprekes24.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zooprekes24.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}